技术支持
售前咨询Pre-Sales Consulting
对于产品意向客户,我们力求通过全面、周到的售前服务帮助客户选择适合产品(方案)。以期客户通过正确的选择,发挥产品(方案)价值,获到利益回报或是目标的达成。
售后服务After-Sale Service
联欣科技信奉顾客至上的原则,将为您提供质量最稳定的产品,并且为您提供7¬24小时全天侯最方便、快捷、周到、专业的服务。
公司在中国深圳总部设立了技术服务中心,拥有东莞、昆山、天津、青岛、韩国和台湾等地区多个技术服务网,未来三年内,公司将计划在华中、华西地区成立分支机构,可以快速满足中国及世界各地区的客服响应。
免费培训Free Training
凡使用联欣科技的产品,我们会在您购置产品的初期,我们会以现场培训或发放培训教材的方式,对贵司人员进行详尽的培训,以使产品的价值得到最大的实现。
服务响应Service Response
公司承诺,对所有保修期内产品,珠三角、长三角及华北地区提供网络24小时内处理,现场48小时内问题处理承诺;其他地区网络24小时内处理,现场72小时内问题处理承诺。
对签约维修/校验合同服务客户,所有相关产品,无论品牌,无论购置时间,均提供网络24小时内处理,现场48小时内问题处理承诺。
软件升级Software Upgrade
公司承诺,顾客可享有所有服务期内的软件产品升级。